Généralités
1°/ Vous ne recevez aucun courriel de confirmation suite au remplissage de votre formulaire.
C'est normal.
Il n'est pas nécessaire d'encombrer les serveurs informatiques de messages inutiles.
Votre formulaire est pris en compte lorsque vous cliquez sur "Envoyer".
Un message en haut de page le stipule.
Lorsque nous recevrons les éléments complémentaires à votre adhésion, nous la prendrons en compte.
2°/ Le site vous refuse l'accès.
Posez-vous les questions suivantes:
Ai-je respecté les casses de mes codes? (majuscules/minuscules)
Mon navigateur accepte-t-il les cookies?
Un cookie ne représente aucun danger pour votre ordinateur et sa sécurité.
Suis-je toujours adhérent?
Mon projet est-il encore valide (les codes sont valables deux mois pour les porteurs de projets, mais peuvent être prolongés sur demande)?
3°/ Vous avez égaré vos codes.
VOUS DISPOSEZ DE VOTRE NUMÉRO D'ADHÉRENT (il figure sur votre carte ou attestation).
Le logiciel peut vous en adresser immédiatement de nouveaux par courriel (en une, colonne de gauche
VOUS N'AVEZ PAS DE NUMÉRO D'IDENTIFICATION DANS LA BASE.
Contactez-nous:
infos@maison-du-film-court.org (en lien en bas de cette page).
01 40 34 32 44